ADD1

核心价值

  • 智能信创运维平台

    智能信创运维平台

    “人工智能+算力驱动”
    填补国内平台型智能IT运维服务空白

  • 信创适配优化

    信创适配优化

    汇聚头部信创厂商资源
    破解技术生态复杂性

  • 嵌入式信创服务保障

    嵌入式信创服务保障

    基于嵌入式和模块化服务产品
    确保系统稳定安全可靠

智能化运维服务体系

全域覆盖信创基础软硬件产品

创新智能运维新模式

典型客户案例

中国联通

中国联通

【项目背景】 中国联通作为国内三大运营商之一,要求服务响应级别高,且要求绝对安全,对综合技能和运维管理水平要求高。

【服务内容】 纳管设备1500多台/套,提供定制化存储监控软件,实现自动化标准巡检和主动运维,提供7×24×4级别技术支持。

30%

原厂服务成本降低

50%

P2以上故障率降低

2.5小时

平均故障解决时间
中国外汇交易中心

中国外汇交易中心

【项目背景】 外汇交易中心直属于中国人民银行,是我国金融市场重要基础设施。要求数据绝对安全,服务级别、综合技能和运维管理水平要求极高。

【服务内容】 纳管设备3000多台,部署定制化存储设备实时监控工具软件,实现巡检数据实现数字化,提供7×24×4级别技术支持。

15分钟内

平均故障解决时间

60%

P2以上故障率降低

2小时

平均故障解决时间
神州鲲泰

神州鲲泰

【项目背景】 神州鲲泰作为神州数码集团股份有限公司旗下全资子公司,新品频推但售后服务体系匮乏,客户地域分散无法及时完成交付,客户满意度低。

【服务内容】 提供全国范围内的设备安装调试,完成跨厂商系统集成,实现新产品并发规模化部署,同时联合培养信创服务器技术人才。

80%

研发人员占用降低

30%

研发人员占用降低

2个月内

构建售后服务体系
华住酒店

华住酒店

【项目背景】华住会作为国内知名的酒店集团,在全国1000多个城市拥有8000多家门店,点多面广、设备众多且种类庞杂,当发生故障时难以统计分析,无法统一管理;门店工程师匮乏,IT基础信息缺失导致服务响应速度慢,难以快速拓店。

【服务内容】华小AI安装部署,新店开店IT技术支持。

4

效率提升

50%

成本降低

2小时内

响应速度